GENERAL OPTICA
Opiniones de clientes
General Óptica en Santa Coloma de Gramenet tiene buena atención al cliente y profesionalidad, aunque algunos clientes se han quejado por precios elevados y falta de transparencia en promociones. La mayoría destaca el trato amable del personal.
Puntos fuertes
- Personal muy profesional y amable
- Resuelven garantías sin problemas
- Descuentos para empleados públicos
- Lentes de contacto de marca propia de calidad
Áreas de mejora
- Precios más altos de lo esperado en promociones
- Necesitas cita previa por falta de personal
- Poca transparencia en algunos precios
Muy buen trato y muy profesionales! He acudido para gestionar la garantia de unas monturas, pese a no ser cliente habitual, me han solucionado todo, muchas gracias por el buen trato y la gestión tan ágil! Muy recomendable👌🏼
Muy buena atención y consejos, el personal muy amable y pendiente de tí. El pedido y la entrega fueron perfectos en tiempo. Las lentes de contacto de su marca propia son geniales.
Estoy muy satisfecha con esta óptica no solo por la atención del personal sino por los descuentos que me hicieron por ser personal de la Generalitat de Catalunya. Me ha salido muy bien el hacerme las gafas allí. La única pega por poner algo que hace que no le de las 5 estrellas es el poco personal que hay,ya que si o si tienes que ir con cita previa. Por lo demás muy satisfecha con mis nuevas gafas por el momento.
Tienen una promoción por BF bajando el 40 % a la montura, siempre y cuando pagues 18 euros que te dan una ventajas… hasta allí todo bien. Luego te dicen que los cristales valen aprox 50 euros… q la hora de hacerlos uno calcula aproximadamente las gafas con cristales en época de reducción en aprox 250 euros, cuando pasas a cajas de ponen 450! 450 por unas gafas… en estos momentos hay ópticas muy cerca a ellos, que te hacen por menos de ese precio 2 gafas y de muy buena calidad…
Hace ya un tiempo, recibí la noticia de que estafaron a mi abuela vendiendole unas gafas por más de 500 euros que ni eran de una marca buena, y se aprovecharon totalmente de qué eran personas mayores. Son unos indeseables, y no pongo estrellas negativas porque no se puede.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre GENERAL OPTICA
General Óptica en Santa Coloma de Gramenet es una de esas ópticas donde el personal te trata bien y se nota que saben lo que hacen. Los clientes destacan especialmente la profesionalidad del equipo y cómo resuelven temas de garantías sin complicaciones, incluso si no eres cliente habitual. También tienen descuentos para personal de la Generalitat, lo cual está bien. Sin embargo, hay algunas quejas sobre los precios, especialmente cuando llegas atraído por una promoción y al final te sale mucho más caro de lo esperado. Algunos mencionan que necesitas cita previa porque no tienen mucho personal, pero en general la experiencia es satisfactoria.
Profesionales
Ana Belen Rabadan Garcia
Director Técnico
N.º colegiado: 12683
Maria Benita Fuentes Aguilera
Optometrista
N.º colegiado: 8121
Andres Gonzalez Iglesias
Optometrista
N.º colegiado: 23454
Vanesa Rodriguez Moreno
Optometrista
N.º colegiado: 21464