Soloptical Nuevo Centro

Fui a hacer la gafas para mi hijo y la atención fue increible, al momento de hacerle el examen fue muy amable el chico lo que hizo que mi hijo y yo nos sintieramos muy cómodos Quiero destacar la atención de Nicole por aconsejamos, mostrarnos de todas las opciones y ser super amable. Sin duda volveré a hacerme mis gafas, las de mi pareja y se lo recomendare a todo el mundo.

Quiero destacar el trato excepcional que recibí por parte de Boli en la óptica. Desde el primer momento fue súper amable, cercano y muy profesional. Me asesoró con muchísima paciencia para elegir mis gafas de sol, teniendo en cuenta lo que buscaba y lo que mejor me quedaba. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo, y Boli transmite justo eso. Me ayudó muchísimo y gracias a él salí encantada con mi compra. ¡Da gusto encontrar personas así! Sin duda, volveré y lo recomendaré.

Muy buen trato, me ha atendido Nicole en dos días distintos y el trato ha sido excelente. Ha sido muy simpática y agradable en todo momento. La verdad es que da gusto que te atiendan así.

Me compré unos AUDÍFONOS y tuve la gran suerte de ser atendida por Laura , una gran profesional y maravillosa persona. Supo animarme para comprármelo porque tenía mis dudas y salí encantada por el trato y porque escuchaba sonidos nuevos gracias a ella. MUCHISIMAS GRACIAS

Quiero hacer llegar este correo con mi más sincero enfado por su nefasto servicio. He comprado dos gafas el día 20 de diciembre de 2025. Una de ellas no he podido utilizarla, ya que, por el peso, las almohadillas, etc., me hacían daño en la nariz. Fui en varias ocasiones a pedir una solución y lo único que hacían era cambiar las almohadillas y decirme que probara unos días con ellas. Después de gastar tiempo en las pruebas, decidí ir nuevamente y solicitar el cambio de las gafas. Me dieron otras, y después de más de 20 días de espera, me las llevé a casa y no tenían la protección contra los rayos del sol fotocromática. A todo esto, con las otras gafas que me habían vendido, pedí que las mandaran al laboratorio, ya que mi vista se resiente mucho al sentir que no cumplen con la protección fotocromática. Las enviaron al laboratorio y dijeron que estaba todo bien. Laboratorio de dudosa profesionalidad, ya que he visto en los comentarios de internet de otros clientes que no cumplen con la calidad de los productos. Además, al tratar de comunicarme con ustedes vía telefónica, a los números que dejan establecidos como legales dentro de la empresa, no contestan las llamadas, ni tampoco responden a los WhatsApps en el número que ponen a disposición de los clientes para comunicarse. Resumiendo, me vendieron y pagué los plus de dos pares de gafas progresivas fotocromáticas. Una de ellas sigo esperando, ya que no venía con el tratamiento fotocromático, no las he podido utilizar desde el momento de su comprar ya dos meses de espera y ambas sigo insistiendo en que la calidad del fotocromático es pésima. No volveré a comprar con ustedes, ya que están jugando con la salud visual de los clientes. Es digno de una demanda contra su óptica. Adjunto las fotografías de la compra. Quedo a la espera de su respuesta.