OPTICAPRO NORTE - Óptica en Orotava, La

OPTICAPRO NORTE

Dirección Avenida MOLINOS DE GOFIO CENTRO COMERCIAL EL TROMPO LOCAL 7B s/n, 38312, Orotava, La
Teléfono 922323939
Horario L-V 10:00 - 21:00
Horario S-D Sábado de 10:00 a 21:00
Código Postal 38312

Opiniones de clientes

4,3
24 opiniones en Google
Neutro

Una óptica con opiniones muy divididas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, pero otros se quejan del trato prepotente y la falta de profesionalidad en el servicio.

Atención al cliente dividida Rapidez en entregas Ofertas promocionales Trato del personal

Puntos fuertes

  • Personal amable y profesional en algunos casos
  • Entregas rápidas en 2-3 días
  • Ofertas como 2x1
  • Equipo de chicas muy atentas

Áreas de mejora

  • Trato prepotente de alguna empleada
  • Venden gafas de exposición como nuevas
  • Servicio al cliente deficiente ante problemas
  • No respetan siempre los horarios de atención
Humberto Ávila Hace un año

Van 2 veces que visito la óptica y nos han tratado a mí y a mi novia de manera prepotente y sarcástica por parte de una señora de gafas de la cual desconozco su nombre fuimos para comprar unas gafas de sol de las cuales me vendieron las de exposición igualmente me las llevé porque parecían estar en buen estado pero igualmente el deber ser de si estoy pagando por un producto nuevo no me vendas algo que ha usado ya todo el que pasé por ahí.

Adrian Rodriguez Velazquez Hace un año

Muy buena atención por parte de las chicas del personal, fueron muy rápidas y las gafas me llegaron en dos días

Antonio Rojas Hace 2 meses

Súper contento con esta óptica . El Equipo de chicas ( Tania , Bety, Laura) muy simpáticas, atentas su amabilidad es notoria, y sobretodo PROfesionales. Buena precio 2x1 y la rapidez de la llegada de las lentes 🤓. Un gustazo, placer venir a vivir a este barrio y pasar ratos tan agradables. GRACIAS 🤩 Sin duda volveré y recomendaré.

Bedelia González Estévez Hace 2 meses

Atención regular. El horario de atención al público que consta es hasta las 21horas. Llego a las 20 horas a recoger/montar unos cristales que previamente ya había recibido mensaje en que me informaran que ya estaban y me dicen que vuelva otro día porque estaban montando otras 2 gafas que ya tenían previsto terminar, sin que estuviera físicamente persona alguna allí, de hecho solo estaban las 3 compañeras que trabajaban en este turno. Creo que tras años encargando gafas a Opticalia no volveré a repetir, al menos no en este sitio.

MIGUEL ÁNGEL ROCHA FERNÁNDEZ Hace 10 meses

Su servicio de atención al cliente es desastroso. La palabra del cliente no tienen ningún valor y no muestran la más mínima intención de buscar soluciones a los conflictos.

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre OPTICAPRO NORTE

OPTICAPRO NORTE en La Orotava es una de esas ópticas que genera opiniones muy polarizadas entre sus clientes. Por un lado, hay quien destaca la amabilidad y profesionalidad de las chicas del personal, especialmente mencionando nombres como Tania, Bety y Laura, que ofrecen un trato cercano y resuelven rápido los pedidos. Tienen ofertas como el 2x1 y suelen entregar las lentes en pocos días. Sin embargo, otros clientes han tenido experiencias bastante negativas, quejándose de un trato prepotente y sarcástico por parte de alguna empleada, y de problemas con el servicio al cliente cuando surgen conflictos. También han reportado casos donde venden gafas de exposición como nuevas y horarios de atención que no se respetan del todo.

Profesionales

TANIA DIAZ HERNANDEZ

Optometrista

N.º colegiado: 26250

CARLA FERNANDEZ VILARIÑO

Optometrista

N.º colegiado: 29829

YASMINA RODRIGUEZ HERNANDEZ

Optometrista

N.º colegiado: 29690

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