FEDEROPTICOS TRES CANTOS
Opiniones de clientes
Una óptica con muy buena reputación en Tres Cantos, destacando por el trato profesional y personalizado. La mayoría de clientes están encantados, aunque hay alguna experiencia puntual negativa relacionada con diagnósticos alarmistas.
Puntos fuertes
- Atención muy personalizada y profesional
- Gran variedad de monturas para elegir
- Buenos precios para la calidad que ofrecen
- Personal paciente que explica todo bien
Áreas de mejora
- Algún caso de diagnóstico considerado alarmista por el cliente
Excelente trato, amable, paciente, personalizado, respetando al cliente y explicándole las cosas. Además tienen buen producto. Me compré unas gafas graduadas y estoy muy contenta. He vuelto con mi familia para más productos.
Recientemente me han hecho unas gafas nuevas, las cuales son un lujo a un precio muy bueno. Muchísimas monturas para elegir. Sin duda, destacar la profesionalidad y amabilidad de David. Es de agradecer y mucho. En resumen, una óptica muy muy recomendable.
Buenísimos profesionales y con un trato inmejorable, te asesoran fenomenal. Tienen una gran variedad de gafas y con una calidad excelente. Totalmente recomendable.☺️
Grandes profesionales. Soy usuario tanto de la parte de óptica como audiología y son muy buenos. Siempre dando consejos y atención personalizada de 10. He visitado muchos centros similares y como este ninguno. Volveremos seguro.
He tenido una experiencia muy desagradable. He ido al oftalmólogo de la fundación Jiménez Diaz, donde me han dicho que tenía muy poco de astigmatismo (0,25) y un ppio muy incipiente de presbicia a penas perceptible que no tenía la mayor importancia. Me pasé por Federopticos a preguntar si me tenía q hacer gafas para leer por las noches, y el señor que me ha atendido, además de invalidar en varias ocasiones el diagnóstico del oftalmólogo del hospital, me ha dicho que “he empezado muy pronto con la presbicia, que para mi edad tengo una cifra alta, y que en menos de un año me va a aumentar drásticamente y voy a tener mínimo una dioptría”. Y yo le decía…bueno quizás no evolucione tan mal como me dices. Y me responde: Sisi, en menos d un año ya verás q mínimo una dioptría porque has empezado prontísimo. Para empezar es algo totalmente falso (contrastado ahora ya con mi hospital y médico), no se de donde saca esa cifra (me dijo que tenía 0,75 de presbicia) porque el astigmatismo que tengo es 0,25, y ambas no se expresan en la misma escala óptica. Y segundo, el alarmismo de vidente me parece absolutamente irresponsable e innecesario. Yo entré muy tranquila y este señor me ha creado una angustia / miedo pensando que tengo “una dolencia demasiado pronto y muy elevada para mi edad q va a evolucionar en menos de un año de forma terrible”. Crear esa inquietud simplemente ES INNECESARIO y poco profesional. Su tono pasivo agresivo y falta de empatía tampoco han ayudado nada. No recomendaría este sitio a nadie
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre FEDEROPTICOS TRES CANTOS
FEDEROPTICOS TRES CANTOS es una óptica que ha conseguido ganarse la confianza de sus clientes en esta localidad madrileña. La mayoría de las opiniones coinciden en destacar la profesionalidad del equipo, especialmente de David, quien parece ser una referencia en cuanto a atención personalizada y asesoramiento. Los clientes valoran mucho la gran variedad de monturas disponibles y la relación calidad-precio de los productos. Además, ofrecen servicios tanto de óptica como de audiología, lo que amplía su oferta. Sin embargo, hay que mencionar que existe alguna experiencia negativa relacionada con diagnósticos que algunos clientes han considerado alarmistas e innecesarios, lo que contrasta con la línea general de satisfacción.
Profesionales
DAVID DE SANTOS GARCIA
Director Técnico
N.º colegiado: 19135
